# Gizlilik Politikası

**Mouette** olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu aşağıda şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.

## 1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek adına aşağıdaki verileri topluyoruz:

- **Kimlik Bilgileri:** Adınız, soyadınız.
- **İletişim Bilgileri:** E-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
- **Müşteri İşlem:** Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz.
- **İşlem Güvenliği:** IP adresiniz, giriş-çıkış kayıtlarınız.

## 2. Verilerinizin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Mouette tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

- Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
- Faturalandırma süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.
- Kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlar hakkında (onayınız dahilinde) bilgilendirme yapılması.
- Müşteri destek taleplerinizin çözümlenmesi.

## 3. Veri Güvenliği

**SSL Sertifikalı Koruma:** Mouette üzerinden yapılan tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla tutulmaz ve direkt olarak ilgili bankanın güvenli ödeme geçidine iletilir.

## 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, sadece hizmetin ifası amacıyla (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılmaktadır. Mouette, verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz.

## 5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Dilediğiniz zaman tarafımıza başvurarak;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.


---

Kaynak: https://mouette.com.tr/gizlilik-politikasi
Son güncelleme: 2026-09-14